جوجل تعلن أن مشكلة فقد الرسائل على هواتف Pixel سوف تنتهي بمجرد إصدار التصحيحات الأمنية في نوفمبر المقبل

بدأت تقارير مشكلة فقد الرسائل النصية على هاتف Pixel الأصلى، وهاتف Pixel XL في الظهور، بينما تم الإعلان عن تحديث الأندرويد الجديد Oreo في الأسابيع القليلة الماضية، وقد جمع مالكي الأجهزة المتأثرة تجاربهم في منتديات منتجات جوجل، وتعهدت جوجل بالنظر في الأمر، وكان ذلك قبل بضعة أيام فقط، والآن صرحت جوجل بأنها تقوم بتعقب السبب في ذلك، وأنه من الممكن توقع إصلاحها قريبا.

وتعد مشكلة فقد الرسائل النصية مشكلة محبطة لمالكي أجهزة Pixel، ويبدو أنهم قلة قليلة فقط (معظمهم على Verizon)، ولكنهم لا يستطيعون الحصول على أي رسائل واردة على هواتفهم، بينما بعض الأجهزة الأخرى مرتبطة بخدمة Verizon Massage+ ويمكن الحصول على الرسائل القصيرة بدون وجود أية مشكلة، ويمكن إعادة تشغيل أو إعادة تعيين المصنع لحل المشكلة، ولكن لم تأتي هذه الخطوات بأية نتيجة لمعظم المتضررين.

وقامت جوجل بالتحقيق في المشكلة وأكدت أن الخطأ قد تم عرضه في نظام Oreo، مما يؤثر على مستخدمين هواتف Pixel (وليس Pixel 2)، وها هو المنشور الكامل من جوجل

ومن المفترض أن ترقيات OTA القادمة في نوفمبر المقبل ستحل مشكلة فقد الرسائل، ولكن ما يزال هناك أسبوعان على الأقل حتى يمكنك الحصول عليها.

المصدر